Política de Envío
Información importante que respalda las entregas de tus pedidos
Las entregas serán realizadas de 24 a 72 horas de días hábiles. El costo del envío tiene un mínimo de Q25 hasta Q150, el costo puede variar dependiendo de la distancia y el tamaño del producto.
Importante: Si realizas tu pedido en un horario de 10am-3pm de lunes a jueves y confirmamos tu pedido para prepararlo, puedes recibir tu pedido en las próximas 24-48hrs siempre y cuando sea en el perímetro de la capital o municipios aledaños.
Los envíos se realizan por medio de una empresa externa, especialista en entregas de paquetería nacional, GUATEX. Es importante mencionar que el tiempo de entrega no depende enteramente de nosotros, por lo que pueden surgir inconvenientes ajenos a nosotros, los cuales afectan el tiempo de entrega de la paquetería. Sin embargo, nosotros haremos todo lo posible para prever estos escenarios y así entregar a tiempo todas tus compras.
Zonas donde Guatex NO entrega a domicilio
En el siguiente listado encontrarás las zonas donde Guatex NO entrega a domicilio. En caso tengas un pedido a estas direcciones, Guatex realiza la entrega en una zona segura cercana al punto. Para estos escenarios te recomendamos la recolección a una de nuestras tiendas o bien cambiar la dirección de entrega.
Zona 1
De 14 a 20 Avenida entre 17 y 22 calle (La Limonada), Gerona (solo se cubre hasta la 15 avenida, y de 10 a 22 Calle), Las Colinas, El Administrador.
Zona 3
El Gallito (de la 9na. a la 18 Calle y de 1era a 10 Avenida), La Ruedita, San José Buena Vista, Santa Isabel, Colonia Trinidad, Las Calaveras, El Incienso.
Zona 5
La Limonada, Lomas del Edén, Santo Domingo, Ferrocarril, La Chácara, Saravia.
Zona 6
Arimany, Buena Vista, El Carmen, Barrio San Antonio, Presbiteriana, 30 de Junio, Santa Isabel I-II-III, El Jocote, El Quintanal, Santa Faz, La Reinita, San Juan de Dios, San Judas Tadeo, Paraiso, Las Vacas, Santa Marta, Los Angeles.
Zona 7
La Bethania, Banvi I-II, El Amparo I-II, El Granizo I-II-III, Mario Martinez, 4 de Febrero, Sakerty I-II, El Inciensio, Asentamiento Las Torres, Buena Vista, San Vicente, Niño Dormido, La Verberna, Colonia 6 de Octubre, Tecun Uman I-II, Shell, San Lorenzo, Madre Dormida, El Cerrito, Kjell Laujerud, Alida de España, Asentamiento Sandra Colóm.
Zona 12
El Esfuerzo, Letran, El Tamarindo, Anexos I-II-III, Loma Real, Villa Lobos I-II, El Bucaro, Mezquital, La Esperanza, El Exodo.
Zona 17
Canalitos, El Jaguey, Los Angeles, Santa Lucia los Ocotes.
Zona 18
El Rosario, El Limon, Juana de Arco, Paraiso I-II-III, Barrio Colombia, San Rafael I-II-III, Colonia Holanda, San Judas Tadeo, Alameda I-II-III, Los Pinos, Santa Faz, El Chato I-II, Renacimiento, Santa Elena II-III, Ciudad Quetzal y colonias aledañas.
Zona 21
La Arenera, La Isla, Nuevo Amanecer, Loma Blanca, Los Barberos, Finca Rodriguez.
Villa Nueva
Alioto, San Miguelito, Ulises Rojas, Ramirez, Santa Isabel I-II-III, Ciudad del Sol, Martires, San Gabriel Zona 4, San Luis Zona 4, Marianita, La Arada, Las Nubes, El Tabloncito, Proyectos, La Embaulada.
Amatitlán
Panorama I-II, Agua de las Minas, Maria Matos, Llano de las Animas, Conacaste, El Rincón, Los Humitos, Altos de la Cruz, Cerro Corado, Concepción I-II-III, El Progreso, Gonzales I-II-III, Jerusalén, Las Trojes, Portaceli, San Juan Bautista, Valle de las Animas, Colonia el Anizs.
Chinautla
Canton Cementerio, San Cristobal, El Campanero.
Otros municipios
Peronia: Villas del Amanecer I-II, El Mirador. Palín: La Ferrocarrilera, La Periquera. Villa Canales: El Tablon, Chichimecas. Boca del Monte: El Porvenir zonas 1, 2 y 3. Santa Catarina Pinula: Aldea el Carmen. Mixco: Saturno, Satelite, Carretera Antigua de Mixco, El Aguacate, Tierra Nueva I-II.
Condiciones adicionales de entrega
- Las compras realizadas los sábados o domingos no aplican para entrega fines de semana.
- Las ventas realizadas para recoger en tienda se entregarán 24 horas después de realizada la compra.
- Al realizar la compra en xiaomistore.com.gt, en su entrega deberá presentar DPI, tarjeta con la que realizó la compra y número de pedido. La tarjeta (últimos 4 dígitos) y el DPI serán fotografiados para confirmar la entrega del paquete.
- No se entrega producto a personas no autorizadas sin previo aviso o carta de autorización extendida por el titular.
Política de Oferta Flash
- Las cantidades de los productos en oferta flash son limitadas.
- La oferta aplica únicamente 1 unidad por compra.
- Una vez que las existencias se agoten, se procederá al reintegro del dinero correspondiente, ya que no será posible realizar cambios por otro artículo ni por un color diferente.
Agradecemos su comprensión y le invitamos a aprovechar las promociones mientras haya disponibilidad.
Cualquier duda puede escribirnos a info@xiaomistore.com.gt o también al WhatsApp 2310-9336.