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El producto/servicio me hacen sentir bien
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Es alta la probabilidad de que recomiende este producto/servicio.
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El producto cumple con mis expectativas funcionales
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El producto tiene una buena relación calidad-precio
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La marca tiene una buena reputación
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Creo que el producto cumplirá mis expectativas
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Las interacciones con el servicio al cliente han sido satisfactorias
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Mi experiencia general con la tienda ha sido positiva
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Estoy satisfecho con la durabilidad del producto
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La calidad del servicio al cliente es alta
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Estoy satisfecho con la calidad de la atención recibida
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Confío en la transparencia de la tienda en sus transacciones
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